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Spedizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
 
ORDINI
Gli ordini  possono essere effettuati tramite il sito internet www.zazieshop.it  Per potere effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli ordini trasmessi a Zazieshop si intendono sempre “SALVO ACCETTAZIONE”. L’accettazione degli ordini verrà comunicata al cliente esclusivamente a mezzo E-mail.
Gli ordini saranno evasi esclusivamente in conformità alle presenti condizioni generali di vendita.

PREZZI
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA. Zazie si riserva di modificare i prezzi di vendita in qualunque momento e senza preavviso alcuno, in caso di variazione dei listini dei fornitori, di cambiamenti del regime IVA, variazioni del corso delle valute estere o in conseguenza di altri fattori esterni. Zazie  non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori di digitazione dei prezzi sul sito Internet. La merce rimane di proprietà di Zazie fino al buon esito del pagamento.

SPEDIZIONI
Le spedizioni avvengono su tutto il territorio nazionale a mezzo DHL , entro 3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione, il costo è di 9,00 fino ad un peso max di 20 KG ; per colli di peso superiore il costo è di 12 euro.
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente non sarà quindi colpevolizzabile in caso di deterioramento, avaria, ritardo o altri pregiudizi derivanti dal trasporto. 
A spedizione avvenuta, il cliente che avrà correttamente registrato sul nostro sito il proprio indirizzo di posta elettronica, riceverà una mail di conferma con tutti i rifrimenti per consentire il monitoraggio del pacco.

PAGAMENTI
E’ possibile pagare in contrassegno (per contanti) versando l’importo dovuto all’incaricato della consegna. Questa modalità di pagamento prevede un costo aggiuntivo a copertura del costo addizionale per il servizio di incasso . Il pagamento in contrassegno viene accettato solo per ordini di valore netto della merce superiore a Euro 40,00; per importi inferiori è sempre richiesto il pagamento anticipato. In alternativa, è possibile effettuare il pagamento anticipato mediante bonifico bancario o PayPall.

TEMPO DI CONSEGNA
Gli ordini con pagamento in contrassegno saranno preparati e spediti entro max. 7 giorni lavorativi dalla conferma. La spedizione degli ordini con pagamento anticipato è invece subordinata al ricevimento dell’accredito dell’importo . Qualora i prodotti ordinati non fossero immediatamente disponibili, ci impegniamo a fornire tempestiva informazione al cliente sui previsti tempi di consegna. 

DIRITTO DI RECESSO: D. L.vo 185/99
Ai sensi del D. L.vo 185/99, l’acquirente insoddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato senza penalità entro un periodo di 10 giorni lavorativi della data di ricevimento della merce oggetto del recesso. Le modalità di restituzione della merce prevedono l’obbligo da parte dell’acquirente di dare notizia della volontà di esercitare il diritto di recesso tramite comunicazione scritta al venditore (indifferentemente a mezzo raccomandata, fax, E-mail) in cui saranno, indicati numero e data fattura, descrizione e quantità dei prodotti in restituzione, coordinate complete del conto corrente bancario o postale sul quale si desidera ricevere l’importo rimborsato.
La merce deve essere restituita a cura e spese del cliente, nello stato originale (nuova), completa di tutte le sue parti e nelle confezioni originali. Non si accettano resi in contrassegno, resi di merce rispedita oltre 10 gg dal ricevimento, resi di merce manomessa o danneggiata .. Eventuali difetti e/o errori di spedizione dovranno essere comunicati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce e contestualmente resi per la sostituzione. Per le modalità di restituzione della merce si fa riferimento a quanto sopra espresso.

TUTELA DEI DATI PERSONALI – INFORMATIVA AI SENSI DELL’ ART.13 DEL D.Lgs. 30/06/03 N. 196
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196 del 30/06/03, si comunica che i dati personali del cliente si intendono forniti allo scopo di gestire gli ordini pervenuti effettuandone la relativa spedizione e fatturazione. L’eventuale rifiuto a fornire i dati implica l’impossibilità da parte nostra di gestire ed evadere l’ordine . Gli stessi dati potranno essere utilizzati per l’invio di materiale commerciale, promozionale ed informativo derivante dalla nostra attività. L’accesso ai dati riservati è protetto e costantemente controllato. I dati in nostro possesso non verranno ceduti  a terzi, a nessun titolo e per nessuna finalità,
Ai sensi dell’Art. 7 del D.L. 196/03 il cliente può in qualunque momento esercitare i propri diritti in materia di tutela dei dati personali, oltre che richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione e la cancellazione inviando una mail al nostro indirizzo di posta elettronica info@zazieshop.it

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
L’acquirente si impegna a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita.

FORO COMPETENTE
Il foro competente per eventuali controversie è quello di Milano.